Política de privacidad
En Puma Fondorio nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos tienes al respecto. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
Última actualización: este documento es un borrador general y debe adaptarse a la normativa aplicable antes de su publicación definitiva.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información cuando utilizas nuestra plataforma, entre ellos:
Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que nos facilites al registrarte o ponerte en contacto con nosotros.
Datos de la cuenta: credenciales de acceso, preferencias de configuración y datos relacionados con el uso de las herramientas de análisis disponibles en Puma Fondorio.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otra información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Comunicaciones: el contenido de los mensajes, solicitudes de soporte o formularios que nos envíes a través del sitio web.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
— Proporcionar, mantener y mejorar los servicios y funcionalidades ofrecidos por Puma Fondorio.
— Gestionar tu cuenta, autenticar el acceso y personalizar tu experiencia dentro de la plataforma.
— Responder a tus consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones.
— Enviar notificaciones relevantes sobre el servicio, cambios en las condiciones o actualizaciones de seguridad.
— Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora continua.
— Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa, según corresponda, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en tu consentimiento expreso, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de Puma Fondorio para mejorar y proteger sus servicios.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, recordar preferencias y analizar el tráfico y el comportamiento de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; ten en cuenta que esto podría afectar a la funcionalidad de determinadas secciones del sitio.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, analítica, soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales, proteger nuestros derechos o garantizar la seguridad de los usuarios.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación mayor. Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra sección de contacto.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de que tus datos sean transferidos a proveedores o servidores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos para proceder a su eliminación.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con el equipo de Puma Fondorio a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.